.jpg)
Et si les fleurs ne fanaient jamais ? Découvrez les créations florales Rowood, des fleurs en bois à assembler...
Conditions Générales de Vente – Assemblez-Moi
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues par la société SARL GenDub, exploitant la boutique Assemblez-Moi, spécialisée dans les puzzles, puzzles 3D, book nooks, maquettes et jeux d’assemblage créatifs, en boutique physique à Langon (Gironde) et via le site assemblezmoi.com. Elles s’appliquent aux commandes livrées en France métropolitaine et en Belgique.
Sommaire
- 1. Mentions légales & contact
- 2. Champ d’application & acceptation
- 3. Produits & disponibilité
- 4. Prix
- 5. Commande
- 6. Paiement & sécurité
- 7. Livraison & click & collect
- 8. Droit de rétractation
- 9. Retours, échanges & remboursement
- 10. Garanties légales
- 11. Responsabilité
- 12. Propriété intellectuelle
- 13. Données personnelles
- 14. Service client & médiation
- 15. Force majeure
- 16. Loi applicable & juridiction
1. Mentions légales & contact
SARL GenDub – Assemblez-Moi
Siège social : 20 rue Maubec, 33210 Langon, France
RCS Bordeaux : 929 249 548
TVA intracommunautaire : FR84929249548
Email : contact@assemblezmoi.com
Téléphone : 05 56 63 47 53
Horaires boutique : du mardi au samedi, 10h–19h
2. Champ d’application & acceptation
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur assemblezmoi.com ou en boutique, par un consommateur résidant en France métropolitaine ou en Belgique. La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits & disponibilité
Les produits proposés (puzzles, puzzles 3D, maquettes, book nooks, accessoires créatifs…) sont décrits avec précision. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles et en stock. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de livraison, affichés avant validation du panier. Assemblez-Moi se réserve le droit de modifier ses prix, tout en appliquant le tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client choisit ses produits, valide son panier et accepte les CGV. Après paiement, un email récapitulatif est envoyé automatiquement. Assemblez-Moi peut refuser une commande en cas de litige existant ou suspicion de fraude.
6. Paiement & sécurité
Le règlement s’effectue via carte bancaire (Crédit Agricole – UpToPay), PayPal ou tout moyen affiché sur le site. Les paiements sont sécurisés par cryptage. Aucune donnée bancaire n’est conservée.
7. Livraison & click & collect
Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées (hors week-end et jours fériés). Les codes de réduction s’appliquent uniquement sur les produits (hors frais de port). Les frais d’expédition varient selon le transporteur, le poids du colis et le pays de destination.
7.1. Livraison en France métropolitaine
| Mode de livraison | Délais* | Tarifs | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| Click & Collect en boutique | Disponible en 2h | Gratuit | ✓ |
| Mondial Relay (point relais) | 3–5 jours ouvrés | 4,90€ | Dès 59€ |
| Colissimo (≤ 2 kg) | 2–4 jours ouvrés | 10,70€ | Dès 79€ |
| Colissimo (> 2 kg) | 2–4 jours ouvrés | 14,90€ | Dès 79€ |
7.2. Livraison en Belgique
Les livraisons vers la Belgique sont assurées via Mondial Relay (Point Relais / Locker).
| Mode de livraison | Délais* | Tarifs | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay Belgique | 4–6 jours ouvrés | 9,90€ | Dès 69€ |
* Délais indicatifs pouvant varier selon la période, la destination et la disponibilité des points relais.
8. Droit de rétractation
Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Assemblez-Moi porte ce délai à 30 jours pour les commandes livrées en France et en Belgique. Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
9. Retours, échanges & remboursement
Les retours se font via le compte client ou après contact avec notre service client. Sauf erreur d’expédition ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception du retour.
10. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants). En cas de problème, le client doit contacter Assemblez-Moi dans les meilleurs délais.
11. Responsabilité
Assemblez-Moi ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, d’une mauvaise utilisation des produits ou de retards liés au transporteur. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, visuels, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées pour le traitement des commandes et la relation client. Elles sont traitées conformément au RGPD. Voir la Politique de confidentialité.
14. Service client & médiation
Pour toute question ou réclamation : contact@assemblezmoi.com ou 05 56 63 47 53. En cas de litige, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.
15. Force majeure
En cas de force majeure (panne réseau, catastrophes naturelles, grèves, etc.), Assemblez-Moi ne peut être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison.
16. Loi applicable & juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bordeaux, sauf dispositions impératives contraires pour les consommateurs de l’Union européenne.
Dernière mise à jour :