Conditions Générales de Vente – Assemblez-Moi

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par la société SARL GenDub, exploitant la boutique Assemblez-Moi, spécialisée dans les puzzles, puzzles 3D, book nooks, maquettes et jeux d’assemblage créatifs, en magasin à Langon (Gironde) et sur le site assemblezmoi.com. Elles s’appliquent aux commandes à destination de la France métropolitaine, de la Belgique et du Luxembourg.

Sommaire

• 1. Mentions légales & contact
• 2. Champ d’application
• 3. Produits & disponibilité
• 4. Prix
• 5. Commande
• 6. Paiement & sécurité
• 7. Livraison & retrait
• 8. Droit de rétractation
• 9. Retours & remboursements
• 10. Garanties légales
• 11. Responsabilité
• 12. Propriété intellectuelle
• 13. Données personnelles
• 14. Service client & médiation
• 15. Force majeure
• 16. Loi applicable

1. Mentions légales & contact

SARL GenDub – Assemblez-Moi
16 rue Maubec, 33210 Langon, France
RCS Bordeaux : 929 249 548
TVA intracommunautaire : FR84929249548
Email : contact@assemblezmoi.com
Téléphone : 05 56 63 47 53
Horaires : du mardi au samedi, 10h–19h

2. Champ d’application

Toute commande passée en ligne ou en boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits & disponibilité

Les articles proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation, le client sera informé et remboursé.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Sauf indication contraire, ils incluent la TVA française au taux en vigueur applicable au jour de la commande, tant que le régime fiscal applicable à l’opération conduit à l’application de la TVA française. Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de l’achat.

5. Commande

Après validation du panier et du paiement, un email de confirmation est envoyé. Assemblez-Moi se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de fraude présumée.

6. Paiement & sécurité

Le règlement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée du Crédit Agricole, par PayPal ou par tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont chiffrées et aucune donnée bancaire n’est conservée par Assemblez-Moi.

7. Livraison & retrait

Les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées, hors week-end et jours fériés. Les frais d’expédition dépendent du transporteur, du poids du colis et de la destination. Après avoir renseigné l’adresse de livraison et sélectionné le mode d’expédition, le montant exact des frais de port est calculé automatiquement dans le panier avant validation de la commande. Pour Mondial Relay France, le tarif est de 4,90 € et la livraison est offerte dès 59 € d’achat. Le retrait en boutique (Click & Collect) est gratuit pendant les horaires d’ouverture.

7.1 France métropolitaine

Click & Collect à Langon
Retrait gratuit en boutique, pendant les horaires d’ouverture. Délai indicatif : sous 2h.

Mondial Relay France
Livraison en point relais en France métropolitaine au tarif unique de 4,90 €. Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés. Livraison offerte dès 59 € d’achat.

Colissimo domicile
Livraison à domicile en France métropolitaine. Délai indicatif : 2 à 4 jours ouvrés. Ce mode d’expédition ne bénéficie pas de la gratuité des frais de port.

7.2 Belgique & Luxembourg

Mondial Relay Belgique
Livraison en point relais en Belgique. Délai indicatif : 3 à 6 jours ouvrés. Livraison offerte dès 69 € d’achat.

Mondial Relay Luxembourg
Livraison en point relais au Luxembourg. Délai indicatif : 3 à 6 jours ouvrés. Ce mode d’expédition ne bénéficie pas de la gratuité des frais de port.

* Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période, le transporteur et la destination. Les frais de port applicables sont ceux affichés dans le panier avant validation définitive de la commande.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Assemblez-Moi étend ce délai à 30 jours. Les produits doivent être retournés complets et dans leur état d’origine.

9. Retours & remboursements

Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours après réception.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

11. Responsabilité

Assemblez-Moi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, d’une utilisation inappropriée des produits ou de retards imputables au transporteur. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

13. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité.

14. Service client & médiation

Pour toute demande : contact@assemblezmoi.com ou 05 56 63 47 53. En cas de litige, un médiateur de la consommation peut être saisi gratuitement.

15. Force majeure

Assemblez-Moi ne pourra être tenu responsable en cas d’événement extérieur empêchant l’exécution normale des obligations.

16. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de vente à un consommateur résidant dans un autre État membre de l’Union européenne, ce choix de loi ne prive pas le consommateur des dispositions impératives plus protectrices auxquelles il peut prétendre en vertu de la loi de son pays de résidence habituelle. Tout différend relève des juridictions compétentes dans les conditions prévues par le droit applicable.

Dernière mise à jour : 25 mars 2026